রেফারেন্স

ec66 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট (bKash, Nagad, Rocket) এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কে এটি অ্যাক্সেস…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাকুকি এবং ট্র্যাকিংডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
ec66 ec66 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা নিয়ে সাহায্য

ডেটা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে তথ্য চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। বাংলা ভাষায় ইমেল পাঠান বা লাইভ চ্যাট খুলুন—Dhaka এবং অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়রা একই সেবা পান।

ইমেল সাপোর্ট privacy@ec66 এ আপনার ডেটা প্রশ্ন পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট ec66 অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সম্পর্কে কথা বলুন। ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ট্রান্সফার, মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

ec66 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা স্তরে রক্ষিত থাকে। আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে…

এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আলাদা নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। প্রথম লগইনে আপনি কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার ডেটা রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষিত বা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী শুধুমাত্র ভাগ করা তথ্য দেওয়া হয়।

মোবাইল অ্যাপ ডেটা

ec66 মোবাইল অ্যাপে লগইন তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং অনুরোধ জানালে ট্রান্সফার বা মুছে ফেলাতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অনুরোধ জানাতে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন বিষয়গুলি জানুন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন—অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট ডেটা, আপনার অধিকার এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আইনি সম্মতির জন্য। নাম, ফোন এবং ইমেল যাচাই করে আমরা নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি এবং আইন মেনে চলি।

bKash, Nagad এবং Rocket সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয় এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। কার্ড নম্বর এবং পিন আমরা সংরক্ষণ করি না—শুধু লেনদেনের রেকর্ড এবং স্ট্যাটাস রাখি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা অনুরোধ করুন বা সাপোর্টে ইমেল পাঠান। ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সংরক্ষণ এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। প্রথম লগইনে কুকি নীতি পড়ুন এবং সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব ডেটা রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং ট্যাক্স বা আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। সব পার্টনারদের আমাদের সমান গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।

ec66 অ্যাপ আপনার ডিভাইসে লগইন টোকেন এবং সেশন তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে। প্রতিটি লেনদেনের সময় নতুন যাচাইকরণ হয়। অ্যাপ থেকে লগআউট করলে স্থানীয় ডেটা পরিষ্কার হয়।